物业客户服务管理  
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标准服务及报价  
 
应用服务 应用内容 1用户.月 每新增1用户
物业客户服务管理 服务台 自助登单、待办事项、待回访事件、出差授权、我登记事件。

服务管理 登单、历史服务单、参考知识、业户信息、查看流程、派单调度、回访、督办、补充意见、暂停流程、归档知识。查询服务单、处理服务单。

业户管理 业户资料、管理处资料、房间资料、维修工资料。

知识管理 知识分类、知识维护、提交知识、审批知识、查询知识、知识关联、知识打分、评论知识、知识排名。

信息发布 发布、维护、分类。

统计分析 服务量分布、服务量趋势、服务单明细、公司级问卷调查统计、管理处问卷调查统计。
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报价说明  
移动应用:客户使用E8在线平台上提供的应用服务过程中,如使用移动应用功能并发生费用,应参考移动应用相关报价计费。
 
上网费用:客户使用E8在线平台上应用服务过程中,产生的互联网通信/电信费用由用户承担。

E8在线平台上应用服务按年定价并收费,计费日期自用户选择“订购”之日起。
 
本报价为2009年E8在线平台上应用试行报价。

E8在线平台服务价格制定权和调整权在深圳市非凡信息技术有限公司。