SaaS 的应用一反企业传统部署软件的模式。透过 SaaS 的软件服务，企业无须自行购买及部署企业应用软件，各项的企业应用，如：企业资源管理规划( ERP )，客户关系管理( CRM )，会计系统及商业智能软件( BI )，均由第三方软件商提供。Nelson 表示，在经济萧条下，企业用户倾向选用成本较低的 SaaS 软件服务固然是其中一项有利因素；
从本质上来说，SaaS 因有着「无缝链接存取企业数据」的特点，让企业随时连线登入第三方软件服务商的数据中心，存取企业数据，比过往企业要透过自己的数据中心，开启应用软件并撷取数据，效率相对高。而且随着云端运算( Cloud Computing )技术的崛起，令 SaaS 的数据存取效率有突破；对于跨区企业而言，这样无疑能改善企业内部，以及跟供应商及客户之间的通讯效率。
SaaS优势及局限
由于企业已普遍透过登入互联网存取业务数据(如：销售数据及一般的客户资料)，令 SaaS 的市场亦见增长率。引述 Gartner 的分析，目前传统应用软件及 SaaS 软件之间的市场年增长率，分别为4%及20%。以 ERP 软件为例，目前传统套装软件的年增长不超过10%；线上 ERP 服务的市场增长却达43%。可见 SaaS 推行多年，已获大部分企业认同。
当然，SaaS 亦不能完全取代传统企业应用，特别是一些关键任务系统或涉及机密数据的系统，部分行业仍会沿用传统的伺服器设备操作。无论 SaaS 的数据存取效率有多高，或提供的软件如何多元化，但企业不一定会以此作为关键任务系统的平台。以上海证券交易所为例，其线上交易平台仍采用专属系统运作，因为涉及机密的交易资讯，更要遵循法规要求，故不会采用 SaaS 的模式部署。
企业处理关键资讯时，较少会采用 SaaS 的平台进行，例如医院不会采用 SaaS 平台存取病人的病历资讯。不过，企业对于一般的业务资讯，如：客户资料、客户服务、销售资讯，均希望能够迅速存取，特别对于流动销售员工或各个分区办公室，只需在任何地方连线上网登入 SaaS 平台，便可登入系统存取资讯，确是非常吸引。这个卖点是 SaaS 吸引企业采用的另一个原因。
尽管 SaaS 渐见普及，并非所有规模的企业都接受此模式，因大企业早已采用自行部署，甚至开发软件支援各项业务，软件服务商自然难以攝位。相反，中型企业特别是处于扩展业务阶段的中小企业，会因投资门槛较低，较易接纳软件服务。目标客户主要是中小型企业。
软件服务的模式普及多年，在云端运算的带动下，更令数据存取的效能进一步提升。应用效能不比传统自置软件方案低；加上全球经济日渐走向下坡，令企业的资讯预算大幅收窄，在这前提下，SaaS 应更容易为企业接纳。